Última actualización: 8 de enero de 2021
Introducción
Su privacidad es muy importante para Align Technology, Inc. y sus filiales ("Align", "nosotros", "nos" y "nuestro"). Esta Declaración de privacidad explica cómo recopilamos, protegemos, usamos y compartimos su Información personal (es decir, información que identifica, se relaciona o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con una persona física u hogar identificado o identificable en particular).
Align diseña, fabrica y comercializa el sistema Invisalign®, los escáneres intraorales iTero® y los servicios OrthoCAD y la aplicación My Invisalign, que permite a los usuarios realizar un seguimiento y compartir su progreso mientras se someten al tratamiento Invisalign cargando imágenes, compartiendo historias, creando recordatorios de citas y recibiendo notificaciones (la "Aplicación"). A continuación, se indica cómo recopilamos, usamos y compartimos la información que recopilamos en nuestros sitios web y nuestra Aplicación (colectivamente, los "Sitios").
En general, puede visitar nuestros Sitios sin decirnos quién es usted, ni revelar ninguna información personal confidencial sobre usted. Sin embargo, hay ocasiones en las que podemos buscar información de usted o sobre alguien que conoce, como nombre, dirección de correo electrónico y / o domicilio. Es nuestra intención informarle antes de recopilar dicha información personal de usted en Internet y obtener su consentimiento para procesar dicha información cuando sea necesario.
Al utilizar nuestros Sitios, usted acepta nuestra recopilación, uso, divulgación, transferencia y procesamiento de Información personal de acuerdo con esta Declaración de privacidad.
Información que recopilamos de usted
Recopilamos información personal de clientes, pacientes (anteriores, potenciales y actuales), padres / tutores de pacientes, médicos y visitantes del sitio web cuando visita nuestros Sitios, se registra para convertirse en miembro de nuestros Sitios o a través de formularios en línea o cuando descarga y usa la Aplicación, incluidos, por ejemplo, cuando se registra para recibir alertas de noticias de nosotros o para someterse a una evaluación de sonrisa. Dicha información puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP u otros identificadores persistentes, geolocalización, fecha de nacimiento o edad, sexo, información de ingresos, tarjeta de crédito y otra información financiera relacionada con pagos por servicios, registros dentales, características biológicas, información médica, fotografías y otra información que elija proporcionar. Además, al visitar nuestros Sitios, podemos recopilar datos confidenciales sobre usted, como información de salud sobre sus dientes, incluidas imágenes de sus dientes. Los usuarios de la aplicación también pueden compartir información sobre el uso de su alineador, la etapa del alineador, las citas programadas y el progreso del tratamiento con su médico tratante como parte de su participación en las funciones de atención remota de la aplicación.
Le notificaremos de dichos fines en el momento en que solicitemos recopilar información personal adicional, incluidos datos confidenciales, de usted y nos esforzaremos por recopilar solo la información que sea estrictamente necesaria para cumplir con esos fines.
Cuando recopilemos datos de salud a través de nuestros Sitios, le pediremos su consentimiento explícito para la recopilación de datos confidenciales y la aceptación de los términos de esta Declaración de privacidad.
También recopilaremos información sobre usted y su uso de nuestros Sitios como se describe en la sección "Cookies y anuncios" a continuación.
En ocasiones, puede optar por proporcionarnos información personal sobre otras personas para que, por ejemplo, podamos contactarlos con información sobre nosotros. Solo debe compartir su información personal con nosotros si ha obtenido su consentimiento y permiso para hacerlo.
¿Qué hacemos con la información que recopilamos?
Utilizamos su información personal para una variedad de fines comerciales, que incluyen:
Para configurar y administrar su cuenta de miembro en nuestros Sitios.
Para permitirle usar, comprar, reservar y/o descargar productos y servicios.
Para proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios, noticias y eventos que creemos que pueden ser de su interés.
Para proporcionar detalles de los médicos y sus prácticas y enviarles solicitudes de contacto.
Utilizar el contenido cargado en la Aplicación para compartirlo a través de las redes sociales y hacer copias de su contenido para anunciar los productos y servicios de Invisalign en Internet, en la televisión, en publicaciones o en cualquier otro medio. Nunca mostraremos su nombre en ningún material promocional que creemos sin su consentimiento explícito, pero debe tener en cuenta que otras personas aún pueden reconocerlo por su fotografía.
Para invitarle a participar en nuestras encuestas o convertirse en miembro de un club de fans (cuando corresponda).
Recopilar información demográfica sobre las tendencias de los usuarios, como la edad, el género y los niveles generales de ingresos.
Proporcionar a los médicos certificados información sobre pacientes reales o potenciales.
Para analizar el uso de nuestros servicios y productos, desarrollar nuevos servicios y productos, y personalizar nuestros productos, servicios y otra información que ponemos a disposición.
Utilizamos una sólida combinación de fuentes de datos (en línea, pedidos, clientes, etc.) para obtener una imagen completa de nuestros productos y esfuerzos de marketing. Estos datos son solo para nuestros esfuerzos y no compartimos su información personal con otras empresas para que la utilicen para fines distintos de su trabajo con nosotros.
¿Con quién compartimos su información personal?
Nos asociamos con otras empresas para colaborar en nuestros esfuerzos de marketing, comunicaciones y ventas, y podemos compartir su información personal para estos fines cuando nos haya dado su consentimiento para hacerlo o esté permitido por la ley. Estos socios no pueden usar su información para ningún otro propósito que no sea hacer negocios con Align.
Además, cualquier información que recopilemos, incluida la Información personal, puede divulgarse como parte de cualquier compra potencial o real, reorganización, fusión, adquisición, financiamiento de deuda, venta de activos de la compañía o transacción similar, así como en caso de insolvencia, bancarrota o administración judicial, en cuyo caso la Información personal podría transferirse a terceros como uno de nuestros activos comerciales.
También podemos divulgar su información personal: si creemos que hacerlo es requerido por ley, orden judicial o proceso legal; bajo el proceso de descubrimiento en litigio; para hacer cumplir nuestros derechos legales, políticas o contratos; para cobrar los montos adeudados a Align; cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación o enjuiciamiento de actividad ilegal sospechosa o real; o si de buena fe creemos que la divulgación es necesaria o aconsejable. Los usuarios de la Aplicación cuyo médico tratante los inscribe y que aceptan la función de Atención Remota de la Aplicación también pueden tener información sobre el uso de su alineador, la etapa del alineador, las citas programadas y el progreso del tratamiento compartido con su(s) médico(s) tratante(s). Para darse de baja de la función de atención remota de la aplicación, comuníquese con su médico tratante o envíe un correo a privacy@aligntech.com.
Puede acceder a una lista de los subprocesadores actuales que Align utiliza para varios servicios aquí.
Cookies y anuncios
Al igual que muchos sitios web, nuestros Sitios utilizan cookies. Además, participamos en publicidad basada en intereses para proporcionarle anuncios que se adapten a sus intereses. Consulte Cookies y anuncios para obtener más información.
Seguimiento en línea
Do Not Track ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web. DNT es una forma para que los usuarios informen a los sitios web y servicios que no desean que se recopile cierta información sobre sus visitas a la página web a lo largo del tiempo y en los sitios web o servicios en línea. Align no reconoce ni responde a las señales DNT iniciadas por el navegador.
Privacidad de los niños
En Align, no tenemos la intención de recopilar ninguna información de niños menores de trece (13) años, a menos que la información se recopile de un padre o tutor. Si bien no podemos evitar que un niño acceda a los Sitios, no recopilamos ninguna Información personal sin dejar en claro que la persona que proporciona la información debe tener al menos 13 años de edad. Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado Información personal que le gustaría revisar o solicitar que se elimine, o si tiene preguntas sobre nuestros Sitios que recopilan información de niños, comuníquese con nosotros en Privacy@aligntech.com.
Tenga en cuenta que el umbral de edad mencionado anteriormente puede variar según los requisitos legales aplicables en su país. Si este es el caso, lo indicaremos en consecuencia en el momento de la recolección.
Enlaces a otros sitios
Nuestros Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web simplemente para su conveniencia. Align no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios web, y la inclusión de enlaces no significa que respaldemos la información o la empresa. Esto significa que si se conecta a otro sitio a través de nuestros Sitios, no somos responsables y no podemos controlar lo que hacen con su información.
Además, es posible que tenga la oportunidad de compartir su información con otros sitios web, como sitios de redes sociales. Podemos proporcionar un enlace conveniente para permitirle hacer esto fácilmente, pero no somos responsables y no podemos controlar su sitio web o sus publicaciones. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y las prácticas de recopilación de información de estos otros sitios web y sitios de redes sociales.
Marketing y No Contactar
Podemos enviarle información sobre nosotros de vez en cuando si nos ha dado su consentimiento (cuando sea necesario).
Align le brinda la oportunidad de solicitar dejar de recibir comunicaciones electrónicas de Align o de nuestros socios retirando su consentimiento. Si no desea recibir comunicaciones de nuestra parte, infórmenos cuándo recopilamos su información o escríbanos en cualquier momento a remove@aligntech.com y asegúrese de incluir la ubicación de su país. También puede utilizar la conveniente función de cancelación de suscripción incluida con los correos electrónicos. Por favor, permítanos suficiente tiempo para procesar su solicitud.
Tenga en cuenta que esta cancelación del consentimiento no se aplica a las comunicaciones necesarias, como responder a una consulta, y se cancela si más tarde nos solicita información, por ejemplo, si se registra para recibir alertas de noticias de nuestra parte.
Redes sociales
Si usted es usuario de Facebook, Twitter u otros sitios de redes sociales con configuración de cuenta pública y su hashtag utiliza una de nuestras campañas públicas, como #4MillionSmiles, o una que usa nuestros nombres de productos, como #Invisalign, #InvisalignLive o #InvisalignSmile, podremos extraer sus reseñas de nuestros productos de los sitios de redes sociales y publicarlas en nuestros Sitios. Esto es para que podamos compartir sus opiniones sobre nuestros productos con los visitantes de nuestros Sitios. Antes de ser publicado en nuestros Sitios, sus comentarios serán revisados por nosotros. Por favor, no utilice estos hashtags si no desea que sus reseñas estén disponibles en nuestros Sitios.
Al publicar o poner a disposición cualquier contenido sobre su experiencia en Invisalign en una plataforma pública de redes sociales, y responder "sí" si le pedimos permiso para volver a publicar contenido en nuestros canales propios, como Facebook, Pinterest, YouTube, Twitter, Instagram y otros, usted declara y garantiza que tiene trece (13) años de edad o más y que acepta los términos y condiciones enumerados en nuestra página en esos sitios web.
Si un padre, tutor o cualquier otra persona se da cuenta del contenido generado por el usuario compartido por un individuo menor de trece (13) años, envíenos un correo electrónico a InvisalignTakeDown@aligntech.com.
Vea las Pautas completas de redes sociales de Invisalign aquí (https://www.facebook.com/invisalign/app/207367005987498/).
Transferencias internacionales de datos
Align opera a nivel mundial y, por lo tanto, puede transferir su información personal a otros países en los que opera Align, incluidos países distintos de su país de residencia. Su información personal también puede almacenarse en nuestros servidores, que pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. Sin embargo, continuaremos protegiendo su información de acuerdo con esta Declaración de privacidad y nuestras Reglas corporativas vinculantes. Al proporcionarnos su información personal, usted acepta dichas transferencias, procesamiento y / o almacenamiento en cualquier parte del mundo, incluidos los Estados Unidos.
Seguridad
La seguridad de toda la información personal proporcionada a Align es importante para nosotros, y Align se esfuerza por tomar medidas razonables diseñadas para proteger su información personal. Nuestros Sitios cuentan con medidas de seguridad para tratar de proteger contra la destrucción, pérdida, mal uso y alteración, divulgación no autorizada o acceso a la información bajo nuestro control. Nuestros portales web, como el sitio de Invisalign Doctor, transmiten información del paciente (incluida cualquier información personal) de forma segura a través de HTTPS. Estos portales requieren cuentas de clientes y no están disponibles para el público en general. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o el almacenamiento de información sean 100% seguros. Como resultado, si bien Align se esfuerza por proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que transmita a Align, y lo hace bajo su propio riesgo.
Sus derechos
Si quiere ejercer derechos relacionados con el acceso, la divulgación, la modificación o la eliminación (según lo determine la ley aplicable), puede comunicarse con nosotros en la dirección o el correo electrónico que se enumeran a continuación.
En Europa, las personas pueden ponerse en contacto con nosotros con respecto a sus derechos de acceso, recepción, restricción del procesamiento, rectificación o solicitud de eliminación de la información personal que Align tiene sobre ellos. En Singapur, generalmente puede solicitar que le proporcionemos información sobre las formas en que su Información personal que está en nuestra posesión o bajo nuestro control ha sido o puede haber sido utilizada o divulgada por nosotros dentro de un año antes de la fecha de la solicitud. Cualquier solicitud de acceso puede estar sujeta a una tarifa para cubrir nuestros costos al proporcionarle detalles de la Información personal que tenemos sobre usted, y le notificaremos cuál será dicha tarifa después de recibir su solicitud de acceso. Estos son solo ejemplos; es posible que tenga otros derechos basados en las leyes de su jurisdicción que no se enumeran aquí.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta Declaración de privacidad de vez en cuando según lo consideremos necesario a nuestra entera discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la última fecha de actualización al comienzo de la Declaración de privacidad. El aviso de dicha actualización y / o modificación se proporcionará en nuestros Sitios o según lo exija la ley aplicable. Le recomendamos que revise periódicamente esta declaración para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal. Su relación continua con Align después de la publicación o notificación de cualquier Declaración de privacidad modificada constituirá su acuerdo de estar sujeto a dichos cambios. Cualquier cambio en esta Declaración de privacidad entrará en vigencia inmediatamente después de ser publicado o proporcionado por Align.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, las prácticas de privacidad de nuestros Sitios, su información, sus derechos con respecto a su información o sus tratos con nuestros Sitios, comuníquese con: privacy@aligntech.com.